O Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) apresenta desafios específicos para a gestão de recursos humanos, especialmente para as instituições de ensino que participam do programa. Conheça alguns dos desafios enfrentados pelas equipes de recursos humanos que trabalham no contexto do FIES:
Seleção e Retenção de Talentos: Encontrar e manter profissionais qualificados para lidar com as demandas do FIES é um desafio. Isso inclui desde administradores e coordenadores de programas até funcionários responsáveis pela gestão financeira e de dados.
Diversidade, Equidade e Inclusão: O RH deve promover ambientes de trabalho inclusivos e diversos. Isso envolve, não apenas a seleção e contratação diversificada, mas também a criação de culturas organizacionais que respeitem e valorizem a singularidade de cada colaborador.
Cultura Organizacional e Employer Branding: Manter uma cultura organizacional forte e atrativa é essencial para atrair e reter talentos. O RH deve trabalhar na construção de uma marca empregadora positiva e alinhada aos valores da empresa.
Compliance e Regulamentação: O FIES está sujeito a regulamentações governamentais rigorosas. Dessa forma, garantir que os funcionários estejam atualizados e em conformidade com as políticas e regulamentações do programa é essencial para evitar problemas legais e financeiros.
Capacitação e Treinamento: Os funcionários precisam estar bem treinados para lidar com os procedimentos específicos do FIES.
Gestão de Dados e Tecnologia: O FIES envolve uma quantidade significativa de dados e processos digitais. Os profissionais de RH precisam ter habilidades em tecnologia da informação para gerenciar eficientemente esses dados, garantindo sua segurança e integridade.
Relacionamento com os Alunos: Os funcionários responsáveis pelo FIES precisam ter habilidades interpessoais sólidas para lidar com os alunos beneficiários do programa, fornecendo suporte, orientação e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir durante o período de financiamento.
Planejamento Financeiro: Gerenciar os recursos financeiros destinados ao FIES requer expertise em planejamento financeiro e orçamentário. Para isso, os profissionais de RH precisam garantir que os fundos sejam alocados adequadamente e utilizados de forma eficiente para atender às necessidades dos alunos e da instituição.
Monitoramento e Avaliação de Desempenho: É importante estabelecer métricas claras para avaliar o desempenho do programa FIES, bem como o desempenho dos funcionários envolvidos. Isso permite identificar áreas de melhoria e tomar medidas corretivas conforme necessário.
Portanto, uma abordagem proativa, investimento em capacitação e tecnologia, e uma cultura organizacional focada na excelência e na conformidade ajudam a superar esses desafios.
Em resumo, o RH no contexto do FIES deve enfrentar esses desafios enquanto busca promover um ambiente de trabalho saudável, atrair talentos e desenvolver líderes capazes de lidar com as transformações constantes no cenário educacional e profissional.