O FIES pode ser um programa complexo, com vários requisitos, prazos e procedimentos que podem ser difíceis de entender para potenciais beneficiários, especialmente para aqueles que não têm experiência prévia com programas de financiamento estudantil. Comunicar de forma clara e acessível os detalhes do programa é essencial para garantir que os estudantes entendam como se inscrever e se beneficiar do FIES.
Um dos maiores desafios do FIES é alcançar potenciais beneficiários que podem não ter acesso a canais de comunicação tradicionais, como internet, televisão ou rádio, que são frequentemente utilizados para divulgar informações sobre o FIES. Isso pode excluir certos grupos de pessoas, como aquelas que vivem em áreas rurais ou remotas, ou que não têm acesso regular à tecnologia.
Para esclarecer e informar como o financiamento estudantil é realizado, como é feita a gestão do FIES e quais os benefícios que ele traz, é necessário que haja, sempre, campanhas de conscientização e educação pública. Além das barreiras linguísticas e culturais, que podem afetar aqueles que não falam o idioma oficial do país ou que pertencem a grupos étnicos ou culturais minoritários.
Para superar esses desafios, é importante implementar estratégias de comunicação e divulgação que sejam inclusivas, acessíveis e culturalmente sensíveis. Isso pode incluir o uso de múltiplos canais de comunicação, como mídias sociais, sites governamentais, materiais impressos, rádio comunitária e parcerias com organizações da sociedade civil e instituições educacionais. Além disso, a simplificação dos processos de inscrição e a disponibilização de apoio personalizado podem ajudar a tornar o FIES mais acessível e atraente para os estudantes.